%100 Baskı & Müşteri Memnuniyeti Garantisi
Kocaeli Print Center (onbaski.com) olarak, siparişlerinizin üretim standartlarına tam uygunluğunu taahhüt ediyoruz. Matbaa süreçlerinde oluşabilecek olası aksaklıklarda müşterilerimizi asla mağdur etmiyoruz.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin 1. fıkrasının (b) bendi uyarınca:
Platformumuzda üretilen kartvizit, broşür, etiket, afiş gibi tüm baskı materyalleri alıcının özel tasarım ve taleplerine istinaden üretildiğinden, üretime başlandıktan sonra cayma ve iade hakkı geçerli değildir.
Siparişiniz onaylanıp baskı öncesi hazırlık / kalıp / üretim aşamasına geçmeden önce iptal talebinde bulunabilirsiniz:
Aşağıdaki üretim kusurlarından herhangi birinin OnBaskı kaynaklı olarak gerçekleşmesi durumunda, siparişiniz koşulsuz ve ücretsiz olarak derhal yeniden basılır:
Onaylanan tasarımın bıçak hattında kayma veya yanlış ebatta kesilmesi.
Sipariş verilen kağıt gramajı veya selefon türünden farklı materyale basım.
Ofset veya dijital baskı kafasından kaynaklı mürekkep patlaması, leke veya çizikler.
Sipariş verilen tirajdan eksik çıkan paketlerde telafi basımı veya fark iadesi.
Yüklenen dosyalardaki yazım / imla hataları, düşük çözünürlüklü (< 300 DPI) piksellenmiş görseller veya RGB renk uzayından kaynaklanan ton farklılıkları müşterimizin sorumluluğundadır. Bu nedenle sipariş vermeden önce canlı Preflight Dosya Kontrolü aracımızı kullanmanızı tavsiye ederiz.
Kargo teslimatından itibaren 7 iş günü içerisinde sipariş numaranız ve ürün fotoğraflarıyla birlikte bize ulaşabilirsiniz:
E-posta: [email protected]
Destek Hattı: 0533 014 70 41
Adres: Karabaş Mahallesi HAFIZ SELİM EFENDİ SK. ADLİYECİLER APT NO 23 İÇ KAPI NO A İZMİT / KOCAELİ